Se a sua for sobre comunicação empresaria, podemos ajudar a esclarecê-la! Aqui vão algumas respostas a duas dúvidas recorrentes. A próxima resposta pode ser à sua pergunta!
Quais são as ferramentas eficazes na comunicação interna?
É preciso ter em mente que a comunicação eficaz está diretamente vinculada à análise do público. O que serve para um grupo de pessoas (como o mural na indústria) pode não servir para outro (uma empresa de informática com 100% de acesso à intranet). Temas de interesse do público, linguagem adequada, periodicidade constante, atualização permanente, apelos visuais, tudo isso levado a cabo em um meio que seja ‘a cara’ daquele grupo, e o resultado tende a ser positivo.
Qual é a melhor maneira de envolver o colaboradores por meio da comunicação interna?
Credibilidade é a palavra-chave para obter a adesão dos colaboradoes. O envolvimento do grupo é um processo composto por vários elementos, entre os quais a comunicação. E, dentro dela, o papel dos líderes é de suma importância. Deve haver coerência entre o que a empresa comunica por meio de murais, jornais e reuniões, por exemplo, e aquilo que é praticado e estimulado no dia a dia pelos líderes da empresa.
Outro aspecto que fortalece a comunicação é a sua constância, ou seja, a manutenção dos canais ao longo do tempo, demonstrando que a empresa encara a comunicação como elemento importante de seu processo de gestão.
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